Hỗ trợ

Ứng dụng Book Tracker · Phát triển bởi AiviTech
English version

Bạn cần giúp đỡ, muốn báo lỗi hay góp ý cho Book Tracker? Hãy viết cho chúng tôi.

Email hỗ trợ: aivitech.vn@gmail.com
Chúng tôi trả lời trong vòng 2 ngày làm việc.
Khi báo lỗi, cho chúng tôi biết loại điện thoại, phiên bản ứng dụng (xem ở tab Hồ sơ) và mô tả các bước dẫn tới lỗi. Như vậy chúng tôi tìm ra nguyên nhân nhanh hơn nhiều.

Câu hỏi thường gặp

Thêm sách bằng ảnh bìa thế nào?

Ở tab Trang chủ chọn Thêm sách, rồi chụp ảnh bìa hoặc chọn ảnh có sẵn. Tên sách và tác giả được điền sẵn cho bạn; sửa lại nếu chưa đúng rồi lưu.

Quét một đoạn trong trang sách thế nào?

Mở tab Ghi chú, bấm dấu cộng, chọn cuốn sách, rồi chụp hoặc chọn ảnh trang sách. Khi chữ hiện ra, chạm vào từ đầu và từ cuối của đoạn muốn lưu, chọn một thẻ là xong.

Ảnh trang sách của tôi có bị lưu lại không?

Không. Ảnh trang sách chỉ dùng để nhận dạng chữ rồi bị bỏ ngay, không lưu trên máy chủ. Chi tiết xem Chính sách Bảo mật.

Đồng hồ phiên đọc có chạy tiếp khi tôi đóng ứng dụng không?

Có. Thời gian được tính theo giờ trên máy chủ, nên đóng ứng dụng hay khoá màn hình đều không ảnh hưởng.

Tôi quên mật khẩu.

Ở màn hình đăng nhập, chọn Quên mật khẩu và làm theo mã gửi tới email của bạn.

Xoá tài khoản thế nào?

Mở Hồ sơ → Xoá tài khoản. Toàn bộ sách, ghi chú, ảnh và tiến độ sẽ bị xoá vĩnh viễn và không khôi phục được. Bạn cũng có thể gửi yêu cầu tới email hỗ trợ ở trên.

Ứng dụng báo "Tính năng quét ảnh tạm ngưng trong hôm nay".

Số lượt quét trong ngày đã dùng hết. Hãy thử lại vào ngày hôm sau.

Trang khác